Fragen & Antworten

Marke Moniz

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Wir verschicken mit DHLWie lange beträgt die Lieferzeit?

Bestellungen bis 14 Uhr verlassen unser Haus in der Regel noch am gleichen Tag.
Dein Paket wird per DHL spätestens innerhalb von 24 Stunden an die von dir hinterlegte Lieferadresse verschickt. Die Sendung trifft zu 90% schon am nächsten Tag bei dir ein.
Zusatzhinweis: Wir verschicken auch an Packstationen und Postfilialen.

Deutschland: 1 Werktag | Österreich: 2 Werktage | Schweiz: 3-4 Werktage | Weltweit: 4-5 Werktage


Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Ein Umtausch/Rückgabe ist selbstverständlich auch nach der Anprobe möglich. Falls die Größe oder Farbe nicht passt, bitte ganz unkompliziert eine kurze Nachricht an die info@moniz senden und wir antworten innerhalb von 6 Stunden. Ein Austausch ist europaweit innerhalb von 1-3 Werktagen möglich und KOSTENFREI. Falls der Moniz ein Geschenk ist und das Datum des Geschenkanlasses beispielsweise erst 3 Wochen nach Bestelleingang liegt, bitte einfach kurz vorab melden, dann ist ein Austausch/Rückgabe auch im Anschluss problemlos möglich :)


Versand MonizFallen zusätzliche Versandkosten an?

Bei uns zahlst du keine Versandkosten, da wir gesonderte Konditionen bei der DHL haben. Dies gilt sowohl für Bestellungen innerhalb Deutschlands als auch für Bestellungen aus dem europäischen Ausland (z.B. Österreich & Schweiz). Möchtest du mehrere Artikel bestellen, werden diese automatisch im Warenkorb zusammengefasst. Auch hierbei fallen keine zusätzlichen Kosten an.


Wie kann ich im Shop bezahlen?

Wir bieten dir die größtmöglichste Flexibilität bei der Bezahlung. Du kannst bei uns per
Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung (Online-Banking) oder per Nachnahme bestellen.
Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse Überweisung: Nach deiner Bestellung erhältst du unsere Kontodaten per E-Mail. Du überweist den Betrag und wir verschicken die Artikel direkt im Anschluss.
Nachnahme: Dein Paket verschicken wir sofort nach Bestelleingang. Den Geldbetrag zahlst du bei der Paketannahme an den DHL Postboten (inklusive 2,00€ Gebühr).
PayPal: Über PayPal kannst du auch ohne Anmeldung per Lastschrift oder per Kreditkarte zahlen. Der Zahlungseingang und der Versand erfolgen sofort.
Sofortüberweisung: Du zahlst direkt per Online Banking mit Pin & Tan Verfahren. Der Zahlungseingang und der Versand erfolgen sofort.

Kauf auf Rechnung mit KlarnaKlarna
Mit Klarna Rechnungskauf kannst du bei uns im Shop bequem per Rechnung einkaufen. Wir verschicken deine Bestellung direkt nach Bestelleingang. Die Rechnung liegt dem Paket bei und du überweist den Rechnungsbetrag nach Erhalt deiner Lieferung.

Mit deinen Amazon Kontodaten bezahlen (JETZT NEU!)Logo Amzn
Mit Amazon Payments (“Bezahlen mit Amazon”) kannst du dich direkt im Bestellprozess mit deinem aktuellen Amazon-Konto anmelden und die Bestellung und Zahlung über den Amazon-Bezahldienst abwickeln.
Bequem, sicher und schnell. In wenigen Sekunden!

>> Im Warenkorb auf “Weiter zur Kasse” klicken und anschließend ganz oben auf “Bezahlen mit Amazon” klicken.


Was bedeutet “inkl. Mwst.” hinter der Preisangabe?

“Inkl. Mwst.” bedeutet, dass die im Shop angegebenen Preise bereits alle Kosten beinhalten (inklusive Mehrwertsteuer). Da unsere Website für private Interessenten wie dich ausgelegt ist, siehst du genau den Preis, den du später beim Abschluss deiner Bestellung bezahlst. Auch Versandkosten sind in diesem Preis bereits inklusive. Diese übernehmen wir komplett.


Miniaturansicht TabelleWelche Jumpsuit Größe ist die Richtige für mich?

Unsere Jumpsuits sind unisex. Insgesamt haben wir 5 Größen. Deine Größe (x= männlich o= weiblich) kannst du der Tabelle direkt auf der jeweiligen Produktseite entnehmen.

Je nach Geschlecht sind verschiedene Größen möglich. Frauen wählen bis 1,74m in der Regel die Größe “S” (Größer als 1,74 “M”). Männer wählen zwischen den Größen “S” (bis 1,64m) “M” (bis 1,80m) “L” (ab 1,80m) und “XL” (ab 1,90m). Die nächst größere Passform sitzt immer ein wenig lockerer als die kleinere Größe. | >> Neu: Jumpsuit in XS für zierliche Frauen und Kinder unter 1,64m.

WaschhinweisDarf der Jumpsuit in die Waschmaschine?

Deinen Jumpsuit darfst du auch einzeln bei maximal 30°C in der Waschmaschine waschen. Achte dabei bitte darauf, dass der Stoff auf links gezogen ist und dass die Reißverschlüsse komplett zugezogen sind. Damit vermeidest du Schäden am Stoff deines Jumpsuits. Wähle idealerweise ein Handwaschprogramm, bei dem kein Schleudervorgang folgt. Weiterhin solltest du deinen Jumpsuit nicht in den Trockner legen. Lasse ihn stattdessen an der Luft trocknen, dann bleibt der Fließ auf der Innenseite schön weich.

Falls du mit dieser Anleitung jetzt völlig überfordert sein solltest:
Frag deine Mutter freundlich. Sie weiß wie es richtig geht.


BaumwollanteilAus welchem Material sind die Jumpsuits?

Für die mollige Wärme ist das dicke Baumwollmaterial in Verbindung mit dem Fließ auf der Innenseite unserer Jumpsuits verantwortlich. Damit das Material nicht ausleiert und strapazierfähig bleibt, sind weiterhin 20% Polyester-Fasern in die Baumwolle eingearbeitet. Für maximale Bewegungsfreiheit und einen hohen Tragekomfort in allen Lebenslagen!

Qualitätsmerkmal für Materialstärke: Gewicht ca. 950g je Jumpsuit | Baumwollanteil: 80% | Polyester: 20% |


Wie läuft der Umtausch/Retour? Kann ich mir eine andere Farbe/Größe aussuchen?

Bitte schreib uns eine kurze Info an die info@moniz.de
Eine Erstattung oder Tausch gegen eine andere Farbe/Größe erfolgt innerhalb von 3 Werktagen :)


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Kontakt:

Wir sind für dich von Montag bis Samstag von 9.30 – 21.00 Uhr per E-Mail oder telefonisch erreichbar!

Telefon: 05250 – 6019044 | E-Mail: info@moniz.de

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