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FAQ

Bestellungen bis 14 Uhr verlassen unser Haus in der Regel noch am gleichen Tag. Dein Paket wird per DHL spätestens innerhalb von 24 Stunden an die von dir hinterlegte Lieferadresse verschickt. Die Sendung trifft zu 90% schon am nächsten Tag bei dir ein. Zusatzhinweis: Wir verschicken auch an Packstationen und Postfilialen.

Deutschland: 1 Werktag | Österreich: 2 Werktage | Schweiz: 3-4 Werktage | Weltweit: 4-5 Werktage
Sobald deine Bestellung verschickt wurde (in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag), wird eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail Adresse verschickt. In dieser E-Mail findest du auch die Sendungsverfolgungsnummer (DHL).
Bei uns zahlst du keine Versandkosten, da wir gesonderte Konditionen bei der DHL haben. Dies gilt sowohl für Bestellungen innerhalb Deutschlands als auch für Bestellungen aus dem europäischen Ausland (z.B. Österreich & Schweiz). Möchtest du mehrere Artikel bestellen, werden diese automatisch im Warenkorb zusammengefasst. Auch hierbei fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wir bieten dir die größtmöglichste Flexibilität bei der Bezahlung.

Du kannst bei uns wie Folgt bestellen:

  • Vorkasse
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung (Online-Banking)
  • Nachnahme
  • Rechnung

Vorkasse Überweisung:

Nach deiner Bestellung erhältst du unsere Kontodaten per E-Mail. Du überweist den Betrag und wir verschicken die Artikel direkt im Anschluss. Nachnahme: Dein Paket verschicken wir sofort nach Bestelleingang. Den Geldbetrag zahlst du bei der Paketannahme an den DHL Postboten (inklusive 2,00€ Gebühr). PayPal: Über PayPal kannst du auch ohne Anmeldung per Lastschrift oder per Kreditkarte zahlen. Der Zahlungseingang und der Versand erfolgen sofort. Sofortüberweisung: Du zahlst direkt per Online Banking mit Pin & Tan Verfahren. Der Zahlungseingang und der Versand erfolgen sofort.

Afterpay Rechnungskauf:

Mit Afterpay Rechnungskauf kannst du bei uns im Shop bequem per Rechnung einkaufen. Wir verschicken deine Bestellung direkt nach Bestelleingang. Die Rechnung liegt dem Paket bei und du überweist den Rechnungsbetrag nach Erhalt deiner Lieferung.

Unsere Jumpsuits sind unisex. Insgesamt haben wir 6 Größen für Erwachsene. Deine Größe kannst du der Tabelle entnehmen.

Groessentabelle

Ein Umtausch/Rückgabe ist selbstverständlich auch nach der Anprobe möglich.

Falls die Größe oder Farbe nicht passt, bitte ganz unkompliziert eine kurze Nachricht an die info@moniz.de senden und wir antworten innerhalb von 6 Stunden. Ein Austausch ist europaweit innerhalb von 1-3 Werktagen möglich und KOSTENFREI. Falls der Moniz ein Geschenk ist und das Datum des Geschenkanlasses beispielsweise erst 3 Wochen nach Bestelleingang liegt, bitte einfach kurz vorab melden, dann ist ein Austausch/Rückgabe auch im Anschluss problemlos möglich :)

Deinen Jumpsuit wäschst du idealerweise einzeln in der Waschmaschine bei maximal 30°C.

Achte dabei bitte darauf, dass der Stoff auf links gezogen ist und dass die Reißverschlüsse komplett zugezogen sind. Damit vermeidest du Schäden am Stoff deines Jumpsuits und vor allem am Reißverschluss. Denn bei geschlossenem Reißverschluss kann keine Spannung auf den einzelnen Reißverschlusszähne entstehen.

Wähle idealerweise ein Handwaschprogramm, bei dem kein Schleudervorgang folgt. Weiterhin solltest du deinen Jumpsuit nicht in den Trockner legen. Lasse ihn stattdessen an der Luft trocknen, dann bleibt der Vließ (Fleece) auf der Innenseite schön weich. Falls du mit dieser Anleitung jetzt völlig überfordert sein solltest: Frag deine Mutter freundlich. Sie weiß wie es richtig geht.

Wir sind für dich von Montag bis Samstag von 9.30 – 21.00 Uhr per E-Mail oder telefonisch erreichbar!

Telefon: 05250 – 6019044 | E-Mail: info@moniz.de